Einrichtung mit dem Assistenten
Der geführte Weg von der leeren App zur abrechnungsbereiten Liegenschaft — und was Sie vorher bereitlegen sollten.
Nach der Registrierung führt Sie ein Assistent durch die Ersteinrichtung. Er ist in zwei Teile geschnitten, die Sie unabhängig voneinander durchlaufen können: Wärme und Wasser.
Legen Sie das vorher bereit
Der Assistent fragt nichts, was Sie nicht wissen können — aber Suchen unterbricht den Fluss. Halten Sie bereit:
- Wohnflächen je Wohnung, in m². Sie sind die Grundlage der meisten Verteilungen.
- Personenzahl je Wohnung. Manche Kosten werden nach Köpfen verteilt, nicht nach Fläche.
- Heizungsart und Baujahr des Gebäudes. Das Baujahr entscheidet unter anderem darüber, wie hoch der Grundkostenanteil ausfallen darf und wie die CO₂-Kosten aufgeteilt werden.
- Zählernummern, falls Sie schon Zähler haben. Die Nummer steht auf dem Gerät.
Teil 1: Wärme
Sieben Schritte: Liegenschaft → Wohnungen → Heizung → Tarif → Wärmequelle → Wärme messen → Übersicht.
Die Reihenfolge ist nicht willkürlich. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf: Der Tarif hängt am Wärmeerzeuger, die Messstellen hängen an den Wohnungen.
Teil 2: Wasser
Fünf Schritte: Frischwasser → Abwasser → Kaltwasser → Warmwasser → Übersicht. Startet im Anschluss an den Wärme-Teil, lässt sich aber auch später einzeln aufrufen.
Sie können jederzeit aufhören
Der Assistent speichert nach jedem Schritt. Es gibt kein „Fertigstellen”, das alles auf einmal wegschreibt, und keinen Zustand, den Sie verlieren können. Schließen Sie den Browser mitten in Schritt 4, sind die Schritte 1 bis 3 gespeichert, und Sie steigen später dort wieder ein. Der „Später”-Knopf oben rechts tut nichts anderes, als das explizit zu machen.
Die eine Regel, die Sie verstanden haben müssen
Bei jeder Wohnung fragt der Assistent nach der Personenzahl. Diese Zahl entscheidet über mehr als die Kostenverteilung — sie entscheidet, ob heimvio die Wohnung als vermietet oder als selbst genutzt behandelt:
| Personenzahl | Bedeutung |
|---|---|
| größer als 0 | Sie nutzen die Wohnung selbst. Kein Mietverhältnis, keine Abrechnung an einen Mieter. |
| 0 | Die Wohnung ist vermietet. Der Assistent fragt anschließend nach Mieter, Zeitraum und Miete. |
Das wirkt zunächst verdreht — „0 Personen” heißt ja gerade nicht, dass niemand darin wohnt. Gemeint ist: keine Personen aus Ihrem eigenen Haushalt. Die Bewohnerzahl des Mieters erfassen Sie danach beim Mietverhältnis.
Danach
Steht die Liegenschaft, landen Sie auf dem Wartungs-Dashboard. Das ist von da an Ihr Ausgangspunkt: Es zeigt, was ansteht, und führt zu Belegen, Zählerständen und der Abrechnung.
Der nächste sinnvolle Schritt ist meist, die Mieter einzuladen — dann sehen sie ihre Abrechnung selbst und fragen nicht bei Ihnen nach.